Rückerstattungsrichtlinie

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1. Stornierungen durch Kunden
   Rückerstattungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab (§ 346 BGB, § 323 BGB):

   • bis 30 Tage vor Veranstaltung: 80 % Erstattung

   • 14–29 Tage vor Veranstaltung: 50 % Erstattung

   • weniger als 14 Tage: keine Erstattung

2. Ausfall durch höhere Gewalt
   Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Wetter, behördliche Anordnungen) bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung (§ 275 BGB – Unmöglichkeit der Leistung).

3. Technische Ausfälle
   Sollte eine Leistung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht erbracht werden, erfolgt eine anteilige oder vollständige Rückerstattung (§ 280 BGB – Schadensersatz wegen Pflichtverletzung).